Модуль управления регламентными работами единой системы поддержки пользователей

Описание проекта

В рамках данного проекта была реализован модуль управления регламентными работами единой системы поддержки пользователей.

Выполненные задачи

Ведение конфигурационной базы оборудования и управление жизненным циклом оборудования, автоматизированных систем и сервисов (конфигурационные единицы, далее КЕ) 34 типов.
Ведение расписания регламентных работ для обеспечения работоспособности как отдельных КЕ, так и типов КЕ.
Ведения перечня технологических операций (нарядов), которые должны быть выполнены в рамках регламентной работы с технико-нормировочными картами по их выполнению.
Бизнес-процесс назначения и выполнения регламентных работ, созданных по расписанию, назначенными ответственными рабочими группами.
Оперативная и аналитическая отчётность по полноте ведения регламентных работ, контролю своевременного выполнения регламентных работ.

Административный охват

22 миллиона единиц оборудования, автоматизированных систем и сервисов (конфигурационных единиц), расположенных во всех регионах РФ.